Teslimat Süresi
Gözlüklerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size
ulaştırılması bizim önceliğimizdir. Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan
sonra en kısa sürede işleme alınır. Genellikle siparişinizi aldıktan sonraki
2-5 iş günü içerisinde kargoya veririz. Kargo takip bilgilerinizi e-posta ile
size ileteceğiz, böylece siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Siparişlerinizi belirli bir tutarın üzerinde verirseniz,
kargo ücreti alınmayabilir. Ücretsiz kargo hakkında daha fazla bilgi için
"Kargo ve Ücret" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Garanti ve İade Politikası
Gözlüklerimiz kalite standartlarına uyar ve sizin için
tasarlandığı gibi mükemmel bir şekilde çalışmalarını sağlamak için titizlikle
kontrol edilir. Ancak, herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki
garanti ve iade politikamıza göz atabilirsiniz:
- Arızalı Ürünler: Gözlüklerinizde herhangi bir üretim
hatası veya kusur tespit ederseniz, 30 gün içinde bize iade edebilirsiniz.
Ürünü aldığınız gibi iade edilmesi durumunda, size yeni bir ürün gönderilir
veya ücret iadesi yapılır.
- Değişim İsteği: Eğer gözlüklerinizin rengini veya
tarzını değiştirmek isterseniz, 15 gün içinde bize iade edebilirsiniz. Değişim
talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
- İade: Eğer gözlüklerinizden memnun değilseniz, 30 gün
içinde bize iade edebilirsiniz. İade işlemi için lütfen müşteri hizmetlerimizle
iletişime geçin ve iade talimatları alın.
Daha fazla bilgi ve iade süreci hakkında detaylar için
"İade Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Herhangi bir
sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı
olmaktan mutluluk duyarız.